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自動車を購入したら一番先に行くお店かもしれまんせんね。

企業間トレードサイト「Alibaba JAPAN」を運営するアリババは、カー用品店に関するアンケート調査を実施し、その結果をまとめた。

調査は今年9月9日 - 12日の4日間、週に1回以上自家用車を運転している20 - 50代の男女に対してインターネット調査を実施し、計300人から回答を得た。

調査の結果、カー用品の情報入手経路について尋ねたところ、男女ともに「カー用品専門店の売り場」との回答が最も多く、男性で59.1%、女性で64.8%という結果となった。男性の2位は「自動車雑誌」で25.1%、3位が「カー用品専門店のホームページ」で23.4%。女性の2位は「自動車ディーラーの店頭」で28.2%、3位が「カー用品専門店のホームページ」で14.1%となり、男性の方が女性より購入前に主体的に情報を収集する傾向が明らかになった。

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新車販売が芳しくない現状で生き残りをかけてサービスをあげる必要があります。ランキング結果としてはトヨタの順位が意外です。あぐらをかいているのか??

CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D. パワー アジア・パシフィックは、2008年日本自動車セールス満足度(Sales Satisfaction Index:SSI)調査の結果を発表した。

今回の調査は、乗用車を新車で購入した際の販売店の対応に関する顧客満足度を総合的に分析するもの。

今年で7回目を迎える今回は、調査設計の改訂を行い調査対象者に軽自動車顧客を加え、調査項目についても大幅に刷新。調査は、新車購入後2~8カ月が経過した国産および輸入車ブランドの乗用車保有者を対象に2008年5月から6月にかけて郵送調査を実施し8252人から回答を得た。


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ヨーロッパでもやはりポルシェは羨望の車なんですね。
セレブたちはやっぱりポルシェでもカブリオレにのるんでしょうか?

独立調査機関のラグジュアリーインスティテュートは、年収6万ユーロ(約925万円)以上となるフランス、イギリス、ドイツ、イタリアの合計1500人以上を対象に調査を実施。ポルシェが、高級車ブランドに関する調査で最高の評価を獲得した。

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雰囲気の良いディーラが今後は生き残っていくのかもしれませんね。

CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関であるJ.D.パワー アジア・パシフィックは、2008年日本中古車ユーザー購買実態・購入満足度調査の結果を発表した。

3回目となる今年は、正規販売店(国産車メーカー系および輸入車系の正規販売店)または中古車専業店から1年以内に中古車を購入したユーザーを対象に2008年6月にインターネット調査を実施し、総計5474人から回答を得た。

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国産車も不調の中、やはり輸入車も同様のようです。

日本自動車輸入組合が発表した8月の輸入車車名別新車登録台数(実際はブランド別)によると、メルセデスベンツが前年同月比29.5%減の2227台と低迷しながらも4か月ぶりにトップに返り咲いた。

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ホンダのフィットは安定した強さをキープしています。
その他の車種は本当に苦戦しているようですね。

日本自動車販売協会連合会は、2008年8月の乗用車車名別販売ランキングを発表した。
これによると10ヵ月連続でフィットがトップ。乗用車の中で1万台を越えたのはフィットだけだった。

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良い車だと思うんですが、イギリス人はなぜ気に入らなかったんでしょうねぇ。

英国の『デイリー・テレグラフ』紙は、「史上最も醜い車」と題した読者アンケートを実施し、その結果を8月25日から29日にかけて同紙の電子版で発表した。対象となる車には、歴代・現行モデルや、ブランド、生産国などの区別は設けられていない。

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価格だけでなくサービスがしっかりしているガソリンスタンドを利用したいですね。でもやっぱりガソリンの価格だけで決めてしまう人が多いのでしょうね。

J.D.パワーアジア・パシフィックは、「2008年日本SS(サービスステーション)顧客満足度調査」の結果をまとめた。

調査は、全国の自動車保有世帯に対し、その世帯でSSを最もよく利用する18歳以上の男女を対象に、主に利用するSSでの経験や満足度を調べたもの。今年 5月に郵送調査を実施し、フルサービスでは5426人、セルフサービスでは6986人の合計1万2411人から回答を得た。

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プリウスがまだ売れ続けていることがスゴイです。
そろそろフルモデルチェンジもささやかれているんですけどね。

日本自動車販売協会連合会は、2008年7月の乗用車車名別販売ランキングを発表した。

これによると9ヵ月連続でフィットがトップ。前年同月比123.7%増とこれまで以上に販売が伸びた。2位以下との差も約2000台と大きく差が付いている。


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フランス車に乗っている管理人としてみれば、微妙な気持ちになりますが、日本車とドイツ車に満足している人が多いのはのは、技術力とアフターサービス、後はデザイン全てが良いんでしょうね。
でも頑張れフランス車(笑)。

英国で行われた車の顧客満足度調査で、トップ10のうち7つを日本勢が占める一方、ワースト10のうち6つはフランスの車種だったことが分かった。

ロリポップ!

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