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技術の日産の面目躍如です。
顧客満足度に関する調査・コンサルティングを手がけるJ.D.パワー アジア・パシフィックは、2009年日本軽自動車初期品質調査の結果を発表。『日産 モコ』が軽自動車の品質ナンバーワンに輝いた。
この調査は、軽自動車を新車で購入したユーザーを対象に、購入後2カ月から7カ月における車両の初期品質を調査したもの。合計222の不具合項目について、実際に経験したものをユーザーが指摘。100台あたりの不具合指摘件数を算出するというもので、数値が小さいほど不具合指摘が少なく、品質が良いことを示す。
今回のモデル別ランキングでは、不具合件数が81件ともっとも少なかった『日産・モコ』が1位となり、2位は『ダイハツ・ミラ』(90件)、3位は『スバル・ステラ』(97件)となった。
ほかの車種では、昨年の調査以降に発売された新型車の『ダイハツ・ムーヴコンテ』、フルチェンジモデルを受けた『マツダ・AZ-ワゴン』、『ホンダ・ライフ』、『スズキ・ワゴンR』などが、業界平均以上のランクイン。これらのうち、フルモデルチェンジされた3モデルは昨年調査された先代モデルの不具合指摘件数を下回っており、新型車の品質改善に対する取り組みの成果と考えられている。
業界全体でも、不具合の指摘件数は昨年の125件から118件へと7ポイント減少。品質の改善傾向が続いている。
ほかの車種では、昨年の調査以降に発売された新型車の『ダイハツ・ムーヴコンテ』、フルチェンジモデルを受けた『マツダ・AZ-ワゴン』、『ホンダ・ライフ』、『スズキ・ワゴンR』などが、業界平均以上のランクイン。これらのうち、フルモデルチェンジされた3モデルは昨年調査された先代モデルの不具合指摘件数を下回っており、新型車の品質改善に対する取り組みの成果と考えられている。
業界全体でも、不具合の指摘件数は昨年の125件から118件へと7ポイント減少。品質の改善傾向が続いている。
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